Condiciones del Servicio del portal Misdeberes.es

Decisiones generales

§ 1

Éste reglamento define las condiciones de Servicio del portal Misdeberes.es, incluidas las condiciones de prestar y ofrecer servicios a través del medio electrónico.

El Usuario debe leer, conocer y aceptar el contenido de estas Condiciones.

Los siguientes términos sirven como contrato que rige el uso de Misdeberes.es, así pues, de los usuarios se espera la probidad y que respeten todas las Condiciones.

Definiciones

§ 2

Reglamento – el presente reglamento que define las condiciones de servicio del portal Misdeberes.es, incluidas las condiciones de prestar/ofrecer servicios a través del medio electrónico.

Servicio – servicio Misdeberes.es llevado por Zadane.pl sp. z o.o., constituyendo un sistema informático con todo contenido y funcionamiento de la página web servida por él y facilitando a los Usuarios aprovechar de los servicios indicados en el Reglamento; Cada vez que se mencione el Servicio en el Reglamento, hay que comprender también el Organizador;

Organizador – organizador del servicio - Zadane.pl sp. z o.o., Marszalkowska 84/92, 117, 00-514 Warszawa

Administrador – el organizador del Servicio o una persona autorizada por él a gestionar del servicio

Usuario – una persona física mayor de edad o menor de edad (con aprobación de sus representantes legales), persona jurídica o una entidad sin personalidad jurídica.

Contenido – el contenido colocado en el Servicio por un Usuario, sean las creaciones protegidas por derecho de autor o sean las informaciones no protegidas por derecho de autor.

Cuenta – una cuenta individual electrónica activada en el Servicio para el Usuario que tiene como objetivo facilitarle y aprovechar los servicios prestados por Misdeberes.es.

Descripción de servicios

§ 3

El Servicio Misdeberes.es ofrece a los Usuarios un sistema informático para que puedan insertar y guardar Contenidos en el Servicio.

Uso del Servicio, con excepción de mirar Contenidos y publicidades colgados en él, exige registrarse. Los Usuarios, registrándose aceptan las condiciones incluidas en el Reglamento, especialmente los principios sobre insertar y guardar Contenidos en el Servicio.

Los Usuarios registrados en el Servicio pueden insertar y guardar los Contenidos siguientes:

  • preguntas de varias asignaturas,
  • respuestas de las preguntas insertadas,
  • mensajes privados – en el marco de la comunicación de los Usuarios
  • opiniones y mensajes de los Usuarios agregados al foro – en el marco de grupos de discusión.

El Usuario puede coleccionar puntos. Las condiciones de conseguir los puntos y los principios/reglas de su uso en el Servicio definen uno de los capítulos del Reglamento (-> Puntos).

Preguntas para responder

El Usuario inserta en el Servicio la pregunta de una asignatura elegida para conseguir una respuesta de otro Usuario.

No se permite insertar la misma tarea en la forma repetetiva. Usuario puede ingresar tarea sólo una vez. En caso que no recibirá la respuesta, puede volver a ingresar la misma pregunta después que se expira el ticket de la primera.

Los problemas incluidos en la pregunta tienen que ser formulados de modo concreto, sensato y completo. Especialmente, no pueden contener referencias a otras fuentes, sin conocer cuáles son los problemas que no se pueden entender.

Los Usuarios deben ser conscientes que las preguntas que contienen una cantidad grande de problemas para resolver pueden ser divididas en dos o más preguntas y, así, publicadas a otros Usuarios. En está situación, moderadores pueden borrar una pregunta y pedirle al usuario que la divida en más preguntas.

La inserción de las preguntas para resolver tiene forma gratuita para todos los usuarios.

El Usuario debe ser consciente que en caso de resignación del uso del Servicio, las preguntas insertadas por él pueden ser guardado por el Administrador por un tiempo indeterminado.

Responder las preguntas

La respuesta insertada en el Servicio debe contener resueltos todos los problemas y todas las cuestiones incluidas a la tarea para solucionar.

Sólo un enlace a otro servicio de internet o una copia de la solución insertada en el Servicio anteriormente por otro Usuario no pueden formar parte de una respuesta y no serán considerados una respuesta.

La respuesta de la pregunta de una asignatura de ciencias exactas (ej. matemáticas, físicas, químicas, etc.) que exige realizar unos cálculos no puede consistir solamente en poner el resultado final sino que tiene que incluir también los cálculos.

El Usuario, siendo el autor de la respuesta, recibe puntos sólo por insertar la respuesta. La cantidad y las condiciones de conceder los puntos están definidas en el Reglamento.

La respuesta insertada por un Usuario puede ser borrada del Servicio si hay la necesidad de borrar la pregunta a la cual atañe la respuesta.

En caso de borrar la pregunta que infringe las Condiciones del Servicio, puntos conseguidos por responderla serán quitados. / se quitará los puntos conseguidos por responderlas.

Discusión

Los usuarios del servico pueden participar en debate de la pregunta de la tarea escribiendo comentarios en el muro de discusión debajo de la pregunta.

Mensajes privados

En marco del Servicio, los Usuarios pueden enviarse entre ellos mensajes privados usando la mensajería instantánea facilitada por el Servicio.

Grupos de discusión

Los usuarios pueden participar en los grupos de discusión en marco del Servicio colgando al foro sus mensajes y opiniones sobre temas libres.

Comentarios de perfil de usuario

Los usuarios del servicio pueden publicar varios comentarios e informaciones en su propio perfil o en perfiles de otros Usuarios usando el formulario especial proporcionado en Servcio.

Exigencias técnicas

§ 4

El uso del servicio exige usar un navegadores web MSIE 8.0, Firefox 3.6, Opera 11, Chrome 16 u otra compatible, con cookies encendidos, Java Script y una definición de imagen por lo menos de 1280x800.

El usuario es conciente de que el uso de software tipo Adblock Plus o Flashblock puede causar un funcionamiento anómalo del Servicio o impedir totalmente su funcionamiento.

Registro y cuenta de Usuario

§ 5

Registro, creación y gestión de cuenta de Usuario en el Servicio es gratuito.

El registro consiste en rellenar, por el Usuario, correctamente el formulario de registro(http://misdeberes.es/signup)y enviarlo al Administrador .

Está prohibido usar apodos que contengan palabras “moderador”, “administrador” o “admin” si no es la cuenta de un administrador o moderador del Servicio.

El Usuario debe presentar, en el formulario, sus datos personales. En el caso de presentar los datos falsos, el Administrador tiene derecho de cancelar su registro. En el caso de descubrir un registro donde el Usuario había presentado los datos falsos, el Administrador tiene derecho a bloquear su cuenta de Usuario y borrarlo del Servicio. El Administrador informará al Usuario sobre el hecho de rechazo del registro o del bloqueo de la cuenta, a través del correo electrónico.

El usuario debe actualizar sus datos personales si cambian después del registro. Puede actualizar sus datos a través de rellenar un formulario de actualización y mandarlo al Administrador (http://misdeberes.es/perfil).

El usuario registrándose en el Servicio:

  • se declara estar conforme con la transformación de sus datos personales con objetivo de realización de los servicios de Misdeberes.es,
  • acepta las Condiciones del servicio,
  • está de acuerdo con recibir materiales publicitarios del Administrador;

Después de registrarse, el Usuario debe activar su cuenta electrónica personal en el Servicio.

El Usuario no tiene derecho a hacer accesible el uso de su cuenta a terceras personas o utilizar cuentas de otros Usuarios.

El Usuario puede ser borrado del Servicio:

  • por su petición – mandando al Administrador la solicitud de borrar la cuenta a través del formulario de borrado;
  • sin su consentimiento – en caso de descubrir que el Usuario infringe la ley o las Condiciones del servicio y, también, en el caso de necesidad de colgar, transformación de funcionamiento o liquidación del Servicio.

En caso de quebrar la ley o las Condiciones del servicio por un Usuario su cuenta puede ser bloqueada y el mismo Usuario puede ser borrado del servicio, igualmente el acceso a los Contenidos insertados por él y puede ser bloqueado o dichos contenidos pueden ser borrados del Servicio. Además, el Administrador tiene la posibilidad y el derecho a tomar los otros medios previstos por la ley. El Usuario tiene toda la responsabilidad ante de la ley por infringir derechos de las personas terceras y derecho de autor.

La retirada de la Cuenta del Usuario en los casos previstos en el reglamento significa que el usuario está borrado del Servicio.

Después del registro se atribuye a cada Usuario un perfil de Usuario.

Proporcionar y guardar el Contenido

§ 6

Está prohibido proporcionar y guardar por un Usuarios, en el Servicio, cualquier Contenido (entre otros preguntas, respuestas, soluciones, artículos, trabajos temáticos, mensajes privados y comentarios en discusiones) que:

  • tenga índole ilegal, especialmente que infringe la propiedad intelectual, incluido el derecho de autor y atributo de la personalidad o que sea copia de cualquier otro sitio web
  • tenga índole publicitario, especialmente publicidades de otros servicios y sitios web,
  • quebrante la ley,
  • contenga palabras ofensivas, indecentes o desmoralizadoras, especialmente palabrotas,
  • afecte a la buena imagen del Servicio.

Cuando el Usuario proporciona Contenidos en el Servicios declara que:

  • tiene todo el derecho (incluido el derecho de autor y otros derechos de propiedad intelectual) para hacerlo accesible a todos en el tiempo y lugar libre;
  • proporciona el Contenido en el Servicio para que cada uno pueda tener acceso a él en el tiempo y lugar libre;
  • otorga al Organizador, una autorización gratuita a guardar los Contenidos insertados por el Usuario en la página web del Servicio.

El usuario que proporciona en el Servicio el Contenido protegido por derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual, tiene responsabilidad penal y civil.

El Usuario inserta Contenidos a través de rellanar y mandar al Administrador el formulario colocado en la página web del Servicio.

Los Contenidos están insertados en el Servicio por un tiempo indefinido – teniendo en cuenta las condiciones del Reglamento que tratan de consecuencias de anular el contrato por el Usuario.

En casos justificados, especialmente en casos de no respetar las Condiciones del servicio por el Usuario, el Administrador tiene el derecho a hacer y guardar copias de los Contenidos insertados por el Usuario antes de borrarlos del Servicio.

Los Contenidos insertados por Usuario pueden ser borrados del Servicio en casos previstos por Reglamento y la ley.

Uso del Contenido

§ 7

Los Usuarios pueden aprovechar el Contenido proporcionado en el Servicio solamente por su propia necesidad sin objetivo o carácter comercial.

El uso del Contenido del Servicio es gratuito.

Los Usuarios tienen la responsabilidad penal y civil por infringir los derechos de autor u otras propiedades intelectuales de otras personas.

Control del Contenido. Moderación

§ 8

AEl Administrador tiene derecho a controlar los Contenidos proporcionados por los Usuarios con motivo de eliminar los que no cumplan las Condiciones del servicio.

En el caso que el Contenido proporcionado en el Servicio no cumpla las Condiciones del Servicio, el Administrador tiene derecho a borrar del Servicio el Contenido proporcionado por el Usuario.

Los Contenidos proporcionados en el Servicio y las actitudes de los Usuarios están sometidos a moderación. La moderación significa una verificación basada en algunos principios.

La moderación se realiza en tres niveles:

  • moderación por el Servicio – verificación de los artículos y trabajos realizada por una persona autorizada por el Organizador del Servicio – realizada antes de publicar dichos materiales a otros Usuarios,
  • moderación de comunidad – verificación realizada por todos los Usuarios del servicios - se refiere a todos los Contenidos accesibles después de publicarlos,
  • moderación de grupo – verificación de todos los Contenidos accesibles a todos los Usuarios realizada por unos Usuarios asignados por el Administrador – después de publicar el Contenido a los Usuarios.

La moderación por parte del Servicio está realizada conforme a las condiciones del Reglamento sobre los artículos y trabajos temáticos.

La moderación, por parte de la comunidad consiste en la actividad de cada Usuario que puede anunciar cada Contenido con índole de abuso o soluciones que no son correctas. Para realizar la moderación en la comunidad, los Usuarios pueden aprovechar las herramientas de comunicación facilitadas por el Servicio

La moderación de grupo consiste en la verificación de los Contenidos realizados por los moderadores que poseen las competencias siguientes:

  • tienen derecho a borrar las cuentas de un Usuario que, en contra de las Condiciones del Servicio, se ha registrado más de una vez,
  • tienen derecho a borrar el Contenido insertado por un Usuario, que no cumplan los requisitos de las Condiciones del servicio,
  • tienen derecho a borrar la cuenta de un Usuario en caso de que el Usuario infrinja la ley o las Condiciones del servicio. Antes de borrar la cuenta del Usuario, el moderador puede mandarle un aviso e instruirle que si sigue abusando de las Condiciones o la ley será quitado del Servicio;
  • tienen derecho a bloquear la accesibilidad al Servicio de un ordenador del Usuario que continuamente infringe las Condiciones del servicio y molesta a los otros Usuarios, al Administrador o a los moderadores;
  • tienen derecho a hacer correcciones de redactor (ej. categorización, cambios de título, división en partes más pequeñas, corrección de las faltas, etc.) de los Contenidos insertados por los Usuarios con el objetivo de garantizarlos una presentación adecuada.

El Administrador puede asignarle al moderador, más derechos para asegurar un mejor funcionamiento del Servicio. También puede quitarle algunos derechos si su ejecución resulta inútil.

Política de privacidad

§ 12

El Administrador garantiza la protección de datos de carácter personal introducidos por los Usuarios. El procesamiento de datos está realizado en el Servicio conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y a las Condiciones del servicio.

El procesamiento de datos personales de los Usuarios está realizado solamente con la finalidad de realización de los servicios y suministrar materiales de publicidad y promoción del Servicio a los Usuarios.

Los datos personales acumulados en el Servicio pueden ser usados para informar a los Usuarios sobre el Servicio. Además pueden ser facilitados a:

  • los órganos del poder del Estado a su solicitud según los adecuados principios de la ley,
  • los sujetos que representan al Organizador,
  • otras personas y sujetos – en casos previstos por la ley.

El procesamiento de datos de los Usuarios en el Servicio abarca las informaciones siguientes: nombres y apellidos, correo electrónico, dirección, sexo, fecha de nacimiento, número de teléfono, etapa de estudios del Usuario.

La base legal de colección de los datos personales es acuerdo y aceptación del Usuario y la ley antes mencionada.

La facilitación de los datos personales por los Usuarios es voluntaria, pero, – en caso de algunos datos – es necesaria para realizar los servicios. Los datos están facilitados al Administrador en la etapa de registro del Usuario y en la etapa de corrección o actualización de los datos.

El Administrador emplea los medios técnicos apropiados para asegurar la protección de datos personales proporcionados por los Usuarios, especialmente para imposibilitar a las terceras personas el acceso a los datos, procesamiento ilícito, para precaverse de su pérdida, deterioración o destrucción.

Los Usuarios tienen derecho:

  • a acceder a sus datos introducidos al Servicio, complementarlos, corregirlos y actualizarlos; puede realizarlo enviando un formulario de actualización,
  • a solicitar una suspensión permanente o temporal de procesamiento de los datos o de la liquidación de los datos en el caso que estén incompletos, inactuales, falsos o recogidos de forma que quebranten la ley,
  • a oponerse al procesamiento de sus datos personales – en casos previstos por la Ley – y exigir su retirada cuando se vuelvan inútiles para realizar el objetivo para el cual habían sido recogidos.

Aunque el Usuario termine de utilizar el Servicio, el Administrador puede procesar los datos personales del Usuario si lo admite la ley o si son indispensables:

  • para aclarar circunstancias de uso del Servicio contrario a la ley y a las Condiciones del servicio,
  • para suministrar al usuario los materiales publicitarios y de promoción del Servicio.

El procesamiento de los datos abarca también al número IP del ordenador de Usuario, en el cual están guardados archivos cookies que posibilitan el uso del Servicio más fácil.

En el marco del perfil del Usuario, después de que un Usuario se registre, se le facilita a los otros Usuarios los datos siguientes: edad, sexo, fecha de registro en el Servicio, etapa de estudios.

Los Usuarios pueden dirigir al Servicio todas sus preguntas y/o dudas sobre el procesamiento de los datos personales mandando un e-mail a través del formulario que hay en la página: http://misdeberes.es/contact/index. El Administrador responderá lo más pronto posible al e-mail introducido en el formulario.

Responsabilidad del Administrador

§ 13

El Administrador no es responsable de:

  • la autenticidad de los datos personales proporcionados por los Usuarios,
  • las actividades de los Usuarios que infringen la ley o las Condiciones del servicio
  • que algún Usuario infrinja los derechos de los otros por usar el Servicio – especialmente cuando el Administrador no sabe de carácter ilícito de Contenidos y actividades, y en caso de recibir un aviso oficial o una información fidedigna sobre carácter ilícito de Contenidos y actividades, inmediatamente imposibilitará el acceso a los Contenidos indicados.
  • la compatibilidad de los Contenidos proporcionados por los usuarios con el nivel y la esfera de conocimiento de la asignatura a que se refieren dichos Contenidos,
  • la actuación o abstención de proveedores de servicios de Internet y averías de Internet que está usado por Usuario para utilizar el Servicio,
  • la actuación de los usuarios u otras personas que impiden o estorban el uso del Servicio,
  • las averías del Servicio causadas por una fuerza mayor.

Independientemente de lo anterior, el Administrador cuida de la mejor forma posible, y si las circunstancias lo permiten, el servicio, los Contenidos y las publicaciones introducidas en el.

En caso de que un Usuario infrinja la ley o las Condiciones del servicio, el Administrador tiene derecho a aplicar todos los medios expuestos en las Condiciones del servicio, ej. bloquear la cuenta del Usuario ímprobo y borrarlo del Servicio. No obstante, el Administrador declara, en repetidas veces, que no tiene la posibilidad de verificar la legalidad de las actividades de los Usuarios y si infringen los derechos de otras personas. Los responsables directos son los Usuarios que quebrantan la ley y las Condiciones del servicio.

Procedimientos para hacer las reclamaciones

§ 14

El Usuario tiene derecho a hacer una reclamación sobre la calidad de los servicios prestados por el Servicio.

Las reclamaciones se hacen a través de correo electrónico contacto@misdeberes.es

El Administrador examina la reclamación del Usuario en el plazo más corto posible, en la medida de lo posible, de hasta 7 días.

Disolución del contrato

§ 15

El contrato entre el Servicio y el Usuario puede ser anulado por el usuario en cualquier momento con efecto inmediato.

Para anular el contrato, el usuario expresa su deseo de rescisión del contrato a través de un e-mail enviado al Administrador al siguiente correo electrónico contacto@misdeberes.es o puede hacerlo el mismo entrando a su perfil, Preferencias y pulsnado "Quiero quitar mi cuenta"

El Organizador del Servicio tiene derecho de rescindir el contrato de un Usuario:

  • en caso de no cumplir el contrato o cumplirlo de forma no apropiada por el Usuario – con efecto inmediato,
  • en otros casos – con dos semanas de aviso.

La rescisión del contrato con el Usuario por el Organizador se realiza a través de forma electrónica.

En consecuencia de anular el contrato entre Usuario y el Servicio, se liquida la cuenta del Usuario, se anula su registro en el Servicio y se borran los Contenidos proporcionados por él en el Servicio con excepción de que el Contenido es una tarea con una o más soluciones – en este caso pueden ser guardadas por un tiempo indeterminado.

La liquidación de los datos personales del Usuario se cumple en este caso conforme a las condiciones de Política de Privacidad.

Cambios en el Reglamento

§ 16

El Reglamento puede cambiar. Sobre todos cambios, a los Usuarios les informaremos introduciendo en la última página del Reglamento, la reciente fecha del cambio del Reglamento del Servicio.

El Usuario tiene derecho a renunciar la aceptación de la nueva versión del Reglamento. Su decisión puede ser mandada al Administrador a través de e-mail, dentro de un período de 7 días desde la fecha del cambio del Reglamento.

Renunciar a la nueva versión del Reglamento es un motivo de rescisión del contrato entre el Usuario y el Organizador, y en consecuencia, de la liquidación de la cuenta del Usuario y de la anulación de su registro en el Servicio. La liquidación de los datos personales del Usuario del Servicio se cumple en este caso conforme a las condiciones de Política de Privacidad.

El último cambio del Reglamento tuvo lugar el 16 abril 2012